談到志愿者，我們總能想到給予和奉獻，他們就像滿天星，呵護著這個世界，使天地間洋溢著溫暖的氣息。社會文明的進步、國民經(jīng)濟的發(fā)展甚至家庭的和諧美滿，都離不開志愿者忙碌的身影。近日，由共青團山東省委舉辦的全省2019年度共青團先進集體和優(yōu)秀個人表彰活動落下帷幕，煙臺大學(xué)外國語學(xué)院團委副書記胡萌萌老師榮獲“山東青年五四標兵”（青年志愿服務(wù)先進個人）榮譽稱號，讓我們一起走近她，深入了解她與“志愿”有關(guān)的故事。
扎根志愿服務(wù)“沃土”力促志愿隊伍發(fā)展
據(jù)了解，自2016年進入煙大工作，胡萌萌老師就秉承“學(xué)而至臻、行而至善”的育人目標,全力投入到學(xué)院的志愿服務(wù)工作中。作為雨燕志愿服務(wù)隊、臻·善義工隊等志愿隊的指導(dǎo)老師，她常年帶領(lǐng)一千多名學(xué)生開展多領(lǐng)域、多樣化的志愿服務(wù)活動，先后組織各類志愿服務(wù)活動近千次。
其中，雨燕志愿服務(wù)隊積極投身鄉(xiāng)村支教、社區(qū)建設(shè)、應(yīng)急救援、環(huán)境保護、西部計劃、青年志愿服務(wù)有形化陣地建設(shè)等領(lǐng)域，并榮獲“煙臺市十大杰出志愿服務(wù)集體”、“煙臺市優(yōu)秀志愿服務(wù)集體”、“煙臺大學(xué)優(yōu)秀青年志愿服務(wù)集體”、煙大青春榜樣等榮譽稱號。臻·善義工隊則定期舉辦交通引導(dǎo)、看望孤寡老人、社區(qū)服務(wù)、環(huán)保宣傳、勵志教育等公益活動，為家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生提供回饋社會，感恩他人的平臺，并先后榮獲“2015年度煙臺大學(xué)社團新秀獎”、煙臺大學(xué)優(yōu)秀志愿服務(wù)集體。
除此之外，她還帶領(lǐng)學(xué)院外語專業(yè)研究生組成誠譯外事志愿服務(wù)隊，利用專業(yè)優(yōu)勢為煙臺地區(qū)的國際會議、大型賽事、外事活動擔(dān)當(dāng)翻譯、提供外事服務(wù)。如:2019年4月的煙臺市外事會議、活動；威海國際食品博覽會；“萊州杯”2016中韓海上絲綢之路城市帆船拉力賽；2019世界工業(yè)設(shè)計大會暨國際設(shè)計產(chǎn)業(yè)博覽會等均出現(xiàn)了她們團隊的身影。除了外事服務(wù)，服務(wù)隊還把目光放置于公共服務(wù)領(lǐng)域，展開了針對煙臺機場邊檢人員、煙臺公交駕駛員以及農(nóng)民工子女等群體的外語專題培訓(xùn)，開啟了“行走的英語”口語公益培訓(xùn)項目。據(jù)不完全統(tǒng)計，其先后帶領(lǐng)“誠譯”志愿服務(wù)隊參與了50余次志愿服務(wù)活動，該隊伍被煙臺市評選為2019年“最佳志愿服務(wù)組織”，胡萌萌則連續(xù)多年獲得“煙臺大學(xué)志愿服務(wù)優(yōu)秀指導(dǎo)教師”榮譽稱號，她參與策劃實施的“臻·善”志愿服務(wù)育人計劃被獲評為煙臺大學(xué)大學(xué)生思想政治教育精品項目、“行走的英語”項目則榮獲煙臺大學(xué)志愿服務(wù)大賽一等獎。
發(fā)揮外院語言優(yōu)勢 全力筑牢戰(zhàn)“疫”防火墻
談到印象最深的志愿服務(wù)時，胡萌萌老師則表示，今年開年新冠肺炎籠罩下的志愿服務(wù)終生難忘。新冠肺炎的卷席，打亂了正常的社會秩序，生活被按下暫停鍵。在日韓疫情日趨嚴重的形勢下，日、韓外籍人士和歸來留學(xué)生大量涌入煙臺，煙臺團市委發(fā)布了日韓志愿者的招募，胡萌萌老師挺身而出，組織帶領(lǐng)128名師生（占煙臺市報名總?cè)藬?shù)的三分一）報名，組成了支援政府強有力的“生力軍”。為便于各村居、社區(qū)更好地掌握煙臺外籍人員信息，煙臺大學(xué)外國語學(xué)院學(xué)生利用自己外語專業(yè)優(yōu)勢，全力投入到防境外疫情輸入工作中去，通過遠程辦公，協(xié)助開展外籍人士線上信息登記匯總及電話溝通隨訪等工作。
“疫情期間，我們的研究生賈學(xué)鵬同學(xué)在萊山定點隔離點，每天8小時電話聯(lián)絡(luò)隔離點韓籍人士，協(xié)助工作人員開展外籍人士線上信息登記與溝通隨訪。邊雨涵、王香玉等朝鮮語翻譯專業(yè)的研究生同學(xué)則參與到中韓志愿服務(wù)翻譯活動中，跟蹤韓國媒體參與翻譯整理了562個新冠肺炎相關(guān)中韓術(shù)語，供大家及時了解韓國疫情最新情況?！焙让壤蠋熣f：“在這場看不見硝煙的戰(zhàn)場上，煙臺大學(xué)外國語學(xué)院志愿者們充分發(fā)揮了所學(xué)語種專業(yè)優(yōu)勢，為全市人民筑牢了戰(zhàn)“疫”防火墻，成為疫情中最亮麗的風(fēng)景線?！?/p>
秉承志愿育人思路 完善志愿服務(wù)體系
一分耕耘，一分收獲。在多年的志愿服務(wù)工作中，胡萌萌老師對工作有了更深的感觸，她的設(shè)想和規(guī)劃也慢慢展現(xiàn)，她將計劃歸結(jié)為三點。
第一，不斷構(gòu)建和完善“一體三翼四支點”的公益志愿服務(wù)制度體系。即以院團委為主體，全面負責(zé)學(xué)院的公益志愿服務(wù)工作；以雨燕志愿服務(wù)隊、臻·善義工隊與誠譯志愿服務(wù)隊為三大抓手，持續(xù)組織開展各類公益與志愿服務(wù)活動；以研究生會、學(xué)生會、社團、班團組織為四個支點，帶領(lǐng)全體大學(xué)生積極參與公益志愿服務(wù)活動?！拔覀冞€完成了志愿服務(wù)工作的制度化建設(shè)，建立健全了志愿服務(wù)組織管理體系，制定了外國語學(xué)院志愿服務(wù)的認定和考核制度，制作了《外國語學(xué)院志愿服務(wù)記錄本》，規(guī)范志愿服務(wù)實施和認定的流程，將志愿服務(wù)工作一步一個腳印落到實處。”胡萌萌老師介紹說：“為順應(yīng)現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展新環(huán)境，未來將拓展志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化空間，線上線下同時發(fā)力，打造自己的“萌動我心”特色工作品牌，通過“萌動我心”直播間欄目，在網(wǎng)上普及志愿服務(wù)相關(guān)知識，傳播公益志愿服務(wù)精神，感染感召更多人投身志愿服務(wù)中。”
第二，重視志愿服務(wù)的品牌化建設(shè)。近年來，由她指導(dǎo)的3大志愿服務(wù)團隊，打造了多個特色化品牌志愿服務(wù)項目，如“醫(yī)者仁心，義者愛心”——煙臺山醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)志愿服務(wù)活動、“行走的英語”——公交司機和農(nóng)民工子女外語輔導(dǎo)志愿服務(wù)項目，“馥郁翰墨，書香流芳”——圖書館圖書整理、“呵護兒童，愛意融融”——福利院兒童愛心溫暖活動、“空巢老人，你我共扶”——敬老院義工等，通過這些項目和品牌，為學(xué)院志愿服務(wù)常態(tài)和長效化開展貢獻了重要力量。胡萌萌老師還說：“我們將繼續(xù)利用學(xué)科優(yōu)勢，著力打造具備專業(yè)特色的品牌服務(wù)項目，結(jié)合外語專業(yè)，更好服務(wù)社會，推動學(xué)院的志愿服務(wù)活動做大做強，將公益志愿服務(wù)活動項目化、體系化、品牌化?！?/p>
第三，積極與外界對接聯(lián)絡(luò)，建立多個志愿服務(wù)活動基地，實現(xiàn)志愿服務(wù)育人長效化。據(jù)胡萌萌老師介紹，煙臺大學(xué)外國語學(xué)院先后與初家中學(xué)、臨沂市尚莊村尚學(xué)堂、樂陵市鄭店鎮(zhèn)人民政府、恒愛敬老院等簽訂青年志愿服務(wù)基地協(xié)議,與煙臺山醫(yī)院、煙臺市圖書館、博物館、英才幼兒園等共建青年志愿服務(wù)崗。“這些志愿服務(wù)基地的建設(shè)，給貧困地區(qū)的孩子們和需要幫助的群體帶去了溫暖，同時為熱心公益的師生搭建了服務(wù)平臺，在奉獻和幫助他人的過程中得到心靈的啟迪和教化，思想政治教育的育人功效得以實現(xiàn)。未來，學(xué)院將繼續(xù)加強與外界的聯(lián)系，為學(xué)生創(chuàng)造更多的志愿服務(wù)與公益實踐平臺，讓學(xué)生的公益之心在更多的地方得以彰顯，在志愿服務(wù)中實現(xiàn)育人目的。”胡萌萌老師說。
不忘公益教育初心滿懷熱愛砥礪前行
“‘情不知何起，一往而情深’，或許是我對志愿服務(wù)的一種情愫。”胡萌萌老師感慨道：“在我上學(xué)時，我就一直在參與公益志愿服務(wù)活動，還記得讀研究生時，我就每周去福利院做義工，照看那里的孩子，并與孩子建立很深厚的友誼，當(dāng)時讀研究生一個月才有三百五十元的補助，我?guī)缀醢堰@些錢都用在了孩子們身上，每周去福利院都會買一大包各種各樣的零食帶給孩子們，看到他們看見我興奮和高興的樣子，我真的也無比開心，那個時候就開始慢慢理解給予他人愛、暖、幫助和希望，都能讓我們獲得內(nèi)心的平和喜樂?！?/p>
因為對公益事業(yè)的熱愛，讓她在煙大的志愿服務(wù)工作中揮灑熱血。她感慨，投身公益志愿服務(wù)，付出愛和情，收獲的就是幫助別人、奉獻社會過程中的平和與喜悅。這個時代缺的不是完美的人，而是從心底散發(fā)的真心、正義、無畏和同情。志愿服務(wù)讓她更明白生命的價值和意義，更懂得愛和慈悲。在志愿服務(wù)中奉獻愛收獲愛的路途中，讓她看到了人生的詩和遠方。
