她，愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新，努力探索思政教育新規(guī)律；她，恪盡職守、躬耕不輟，用“心”啟迪每一名學(xué)生內(nèi)心的真善美；她，以“愛”育人、以德施教，將所學(xué)專業(yè)（心理學(xué)）靈活運(yùn)用到實(shí)際工作中。她就是煙臺大學(xué)土木工程學(xué)院黨總支副書記郭冬梅。她發(fā)表論文10余篇、主持教育部人文社科一般項(xiàng)目1項(xiàng)、參與省部級以上課題8項(xiàng)，1項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)獲“山東省高校輔導(dǎo)員優(yōu)秀工作案例二等獎”、1項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)獲“全國高校優(yōu)秀校園文化成果二等獎”，被評為“山東高校思想政治教育先進(jìn)個(gè)人”和2020年度“山東高校輔導(dǎo)員年度人物”。
不掉線的“心”理咨詢
曾任學(xué)校大學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)中心主任的郭冬梅深知心理輔導(dǎo)與咨詢在學(xué)生成長中的重要性，從2003年做學(xué)生工作至今，她發(fā)揮心理學(xué)專業(yè)背景優(yōu)勢，循循善誘，累計(jì)幫助過上千名學(xué)生，為他們消除心靈上的困擾。“辦法總比困難多?！边@是郭冬梅老師經(jīng)常掛在嘴邊的話。她表示，學(xué)生工作是“通心工程”，只要目標(biāo)對、肯付出、動腦筋、想辦法、多談心，沒有解決不了的難題、沒有不成才的學(xué)生。
為更好地幫助學(xué)生，郭冬梅成立了自己的工作室，組建團(tuán)隊(duì)專門研究、培養(yǎng)學(xué)生健全人格。2016年度，“郭冬梅工作室”獲批“山東高校輔導(dǎo)員名師工作室”，她帶領(lǐng)成員研發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)體輔導(dǎo)、訓(xùn)練課程、實(shí)踐活動等，摸索出一套可復(fù)制、能推廣的“點(diǎn)線面”立體訓(xùn)練模式。4年來校內(nèi)參與者2000多人、直接受益?zhèn)€體共145人，研究成果在東南大學(xué)、大連海事大學(xué)、齊魯工業(yè)大學(xué)、山東科技大學(xué)、青島理工大學(xué)、聊城大學(xué)等省內(nèi)外高校交流推廣。
面對今年初突如其來的新冠肺炎疫情，師生們減少外出是阻斷疫情傳播的有效途徑，可長期在家容易讓人產(chǎn)生焦慮煩躁的狀態(tài)，心理健康成為師生們非常重要的關(guān)注點(diǎn)。郭冬梅主動參與學(xué)校心理中心組織的援助隊(duì)伍，用自己多年積累下的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因人施策，對癥下藥，做好師生的心理健康教育，她通過電話熱線、QQ連線等方式為師生提供不掉線的“云”交流，為師生消除難以自我疏導(dǎo)的不安心理。據(jù)了解，A同學(xué)從做核酸檢測開始便開始了心理咨詢，郭冬梅耐心地對其進(jìn)行交談和疏導(dǎo)，直到幫助他從恐懼的心理走出來，當(dāng)核酸結(jié)果顯示為陰性后，A同學(xué)內(nèi)心更加輕松明朗并非常感謝這段時(shí)間郭老師對他的心理關(guān)照。她說：“疫情期間，因?yàn)閷σ咔榈奈粗?，很多人會產(chǎn)生恐慌、焦慮的情緒，我的工作就是幫助他們放平心態(tài)，從容應(yīng)對?！?/p>
郭冬梅在輔導(dǎo)員工作中，會將心理咨詢的理念和“共情”技術(shù)運(yùn)用到與學(xué)生的談話當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)心理咨詢與學(xué)生工作的有機(jī)結(jié)合。她說：“走進(jìn)一個(gè)人的內(nèi)心，了解他的生命故事，會更好地幫助到學(xué)生。日常工作中我比較注重兩點(diǎn)：一是喜歡與學(xué)生談話，只要有一個(gè)學(xué)生進(jìn)我辦公室并愿意向我敞開心扉，我都會跟他談?wù)勑?；二是?dāng)需要關(guān)注的‘問題學(xué)生’出現(xiàn)的時(shí)候，我會選擇從專業(yè)的角度走入他的內(nèi)心，去了解他成長的背景、當(dāng)前遇到的問題，找到問題產(chǎn)生的本質(zhì)原因，幫助他發(fā)現(xiàn)自己內(nèi)心的力量、重塑自信，更好的成長?！?/p>
在這樣的工作理念下，她幾乎每天都與學(xué)生談心談話，學(xué)生們也養(yǎng)成了有事就找郭老師的習(xí)慣。她“望聞問切”，無論是困頓迷茫的、孤僻自卑的、學(xué)業(yè)亮燈的、持“戈”而來的，還是失戀的、打架的、告狀的、作弊的，每個(gè)人都能在她這里獲得接納和尊重、找到辦法和力量。小Y大三時(shí)嚴(yán)重抑郁，多次離校出走。父母無法接受她的現(xiàn)狀幾近崩潰。郭冬梅帶領(lǐng)輔導(dǎo)員和專業(yè)教師長途跋涉赴外地對她進(jìn)行家訪，做通家長工作進(jìn)行科學(xué)治療、聯(lián)系當(dāng)?shù)赝羞M(jìn)行心理咨詢、一起為她制定幫扶方案。一年后小Y順利康復(fù)，畢業(yè)后赴歐洲某重點(diǎn)大學(xué)讀研。她說，“感謝郭老師和學(xué)校給予我新生的希望和力量！”
不斷電的傾“心”付出
投身學(xué)生工作17年，任專職輔導(dǎo)員6年、兼職輔導(dǎo)員8年，這些數(shù)字構(gòu)成了郭冬梅與學(xué)生們千絲萬縷的聯(lián)系，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)是她工作的常態(tài)。作為輔導(dǎo)員，她不僅從言語上關(guān)心學(xué)生，更是從行動上身體力行。
面對學(xué)生學(xué)習(xí)動力不足、掛科現(xiàn)象嚴(yán)重的情況，天性內(nèi)斂安靜的她愛上了“串門”“敲窗”“接訪”和“小跑”，就是為了找到解決問題的好辦法。到課堂、宿舍、教師辦公室、用人單位“串門”是她的家常便飯，QQ和微信上隨時(shí)“敲窗”把她練成了鍵盤高手，辦公室變成師生交流座談的“接訪室”，校園和學(xué)院成了她的“小跑”運(yùn)動場。每天在校園和樓內(nèi)奔波、在電腦前伏案久坐，低血糖、腰椎頸椎突出的她，身邊永遠(yuǎn)離不開兩樣寶貝——糖和小枕頭。
郭冬梅帶領(lǐng)學(xué)工團(tuán)隊(duì)經(jīng)過持續(xù)不斷的摸索實(shí)踐，創(chuàng)建了“未之星”學(xué)生骨干訓(xùn)練營和“你好！土木君”第二課堂，來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)動力、重塑學(xué)生的思想行為。其中，“未之星”學(xué)生骨干訓(xùn)練營旨在培養(yǎng)一批全面發(fā)展的學(xué)生骨干，運(yùn)用學(xué)生干部的榜樣示范作用帶動他人，培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定、文化素養(yǎng)高、團(tuán)隊(duì)合作、實(shí)踐創(chuàng)新能力等兼?zhèn)涞膬?yōu)秀學(xué)生。郭冬梅分享道：“‘未’字的上下結(jié)構(gòu)由“土”、“木”二字構(gòu)成，既代指土木之星，也指向未來之星，所以每個(gè)在訓(xùn)練營里接受訓(xùn)練和培養(yǎng)的學(xué)生，都可以成為一顆熠熠閃光的星星?！比绻f“未之星”是走在前方的星星，那“你好！土木君”則是星星堅(jiān)定的后盾。郭冬梅表示，設(shè)計(jì)與建造工作是土木學(xué)子將來發(fā)展的領(lǐng)域之一，而吃苦、耐勞、誠信等品質(zhì)是土木學(xué)子身上不可缺少的優(yōu)秀品質(zhì)。“你好！土木君”第二課堂旨在通過土木君的群體形象，與學(xué)生可參與的校園文化活動相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)習(xí)土建類行業(yè)的學(xué)生身上應(yīng)有的品質(zhì)。
頭雁領(lǐng)航、群雁齊飛，在郭冬梅的努力下，不良狀況大大扭轉(zhuǎn)。學(xué)生干部重工作輕學(xué)習(xí)的積習(xí)流弊得到清除，掛科率大大下降、創(chuàng)新實(shí)踐參與人數(shù)大幅提升、考研率階梯式增長。2018、2019年科技創(chuàng)新賽事省級以上獲獎均150項(xiàng)左右，2019年實(shí)現(xiàn)“挑戰(zhàn)杯”省級特等獎和學(xué)科競賽多項(xiàng)國獎的突破，2020年“創(chuàng)青春”大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽獲得山東省銀獎和銅獎，2020屆畢業(yè)生考研率35%，其中一個(gè)班達(dá)78%。
不打烊的愛“心”服務(wù)
無論是在同事眼中或是在學(xué)生心里，郭冬梅一直都是一個(gè)溫和包容、親切善良的人，瘦削的身體里，卻蘊(yùn)含著巨大的能量。和藹可親，是郭冬梅日常的待人方式。
“在我心目中，郭老師是個(gè)非常富有耐心，同時(shí)又富有管理智慧的老師，她更像一位知心姐姐?！?012級本科生、心悅協(xié)會會長李艷艷同學(xué)說：“郭老師對協(xié)會事務(wù)很上心，每年的社團(tuán)納新、各項(xiàng)社團(tuán)活動的舉辦，郭老師都會細(xì)致地過問，并幫助我們解決遇到的問題。記得剛進(jìn)協(xié)會的時(shí)候，我們大家很稚嫩，有時(shí)候做事比較慌亂、沒有條理，郭老師耐心細(xì)致幫我們分析問題的同時(shí)，也會關(guān)注到我們的情緒、尊重我們的想法，發(fā)自內(nèi)心地感謝郭老師對我們的培養(yǎng)。”作為同事的王加男則說:“我與郭老師從2014年底共事至今，作為我的領(lǐng)導(dǎo)，她一直是我前進(jìn)的引路者和學(xué)習(xí)的榜樣?！痹谔岬焦蠋煂λ膸椭鷷r(shí)說:“從她身上我學(xué)習(xí)到了很多，如：敬業(yè)的態(tài)度和對工作細(xì)節(jié)的把握。她不僅會跟蹤學(xué)生的發(fā)展，通過各種渠道關(guān)注學(xué)生成長，還勤于探索，提升自我。郭老師一直是輔導(dǎo)員職業(yè)化、專家化的踐行者，成就有目共睹。”
郭冬梅作為心悅協(xié)會的主持、創(chuàng)辦人，陪伴了這個(gè)集體十余年，親自見證了這個(gè)協(xié)會從萌芽到發(fā)展、壯大，直到該協(xié)會被評為煙臺大學(xué)十佳社團(tuán)和山東省十佳心理社團(tuán)。郭冬梅說：“每個(gè)學(xué)生來到我面前，我都會對這個(gè)學(xué)生進(jìn)行積極的關(guān)注和認(rèn)同，跟他站在同一個(gè)位置來看待問題，而不是以高高在上的姿態(tài)與學(xué)生交流。只有雙方處在平等信任的關(guān)系時(shí)，才能更好地開展工作?！?/p>
郭冬梅還以其嚴(yán)謹(jǐn)專注的匠人精神治學(xué)治行，她白天及時(shí)記錄工作、思想和靈感，下班后沉淀總結(jié)，她說“夜深人靜才出靈感”。一摞摞厚厚的筆記本、一柜子滿滿的文件盒，一頁頁紙上黑的藍(lán)的紅的各色筆跡，詳錄著她的點(diǎn)滴積累、體悟心得和許多的奇思妙想。17載春秋變換、6205個(gè)日月更迭，“守得云開見月明，靜待花開終有時(shí)”。默默耕耘、日日付出、念念愛護(hù)，這就是郭冬梅，一名值得我們學(xué)習(xí)和敬佩的教師典范。
