做講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風好的
辦公室工作人員
--學校辦公室李瑞
編者按：此文是李瑞老師在煙臺大學“學身邊榜樣、悟初心使命”教職工先進事跡報告會上的發(fā)言材料。他是中共黨員，煙臺大學辦公室信息科科長。自參加工作以來，他始終堅持正確的政治方向，堅決執(zhí)行黨的路線方針政策，嚴守紀律，作風扎實，注重在平凡的崗位上踐行立德樹人的根本任務(wù)。曾獲“煙臺市黨委系統(tǒng)信息工作先進個人”等榮譽稱號。
尊敬的各位領(lǐng)導、老師：
大家好。我是學校辦公室信息科的李瑞。非常榮幸能夠站在這里與大家一同分享作為一名普普通通教育工作者的經(jīng)歷和感受。
我是山東師范大學05級的本科生和09級的研究生。在當時高考填報志愿時，我的理想還是天真的想當一名作家，成為作家協(xié)會的正式會員，填報漢語言文學專業(yè)，我也只是看中了她的師范專業(yè)可以不從事教師崗位。但是在一堂教育學導論課上，任課老師魏巍教授用“被需要”三個字，完全顛覆了我對教育工作者這個稱呼的所有疑慮與顧忌。
后來，2008年時我大三實習到了濱州二中、2011年研二兼職去了山東工藝美術(shù)學院附屬中學。他們是文化課較為一般、但是有體育特長、繪畫特長的孩子。在和他們相處的時間里，我給他們上高中語文課，給他們開班會、查宿舍，教他們寫周記，然后像我曾經(jīng)的語文老師那樣在周記本上寫滿了紅色的評語，和他們談心，告訴他們大學的生活……他們確實是一群不省心的孩子——逃課、厭學、沉溺網(wǎng)游、早戀、夜不歸宿、抽煙喝酒，等等。但是在他們的眼中，我看到了他們對“大學”熾熱地向往；在他們的文字里，我感受到了一顆顆滾燙的心。
就是這樣一群孩子，在與他們的朝夕相處中，我感受到了這種“被需要”的認同。離別的時候大家抱頭痛哭，好像一輩子再也見不到對方。我還和當時濱州二中的體育委員約定，我結(jié)婚時給我當伴郎，他欣然應(yīng)允。
過去這么多年，我到現(xiàn)在閉眼還記得他們大致的座次表，很多名字還叫的上來。因為與其說是我教他們，不如說是他們帶著我一起成長?，F(xiàn)在的他們，有的自主創(chuàng)業(yè)小有名氣，有的讀了大學后找了四平八穩(wěn)的工作，絕大多數(shù)是安安穩(wěn)穩(wěn)過著自己的生活，把平凡的生活過好。
而在2017年結(jié)婚的時候，伴郎如約而至，九年前的約定成了現(xiàn)實。而在前不久的國慶期間，認識已經(jīng)12年的我們，再見到已為人父的他，當年的青澀小少年，曾經(jīng)的高高瘦瘦的體育委員，現(xiàn)在已是增重不少，更加成熟歷練，卻不失曾經(jīng)的真摯和真誠。偶爾談起當年的班級，那些耳熟的名字，不禁又有許多感慨。
也許，這就是一名教育工作者的情懷。
入校時，在計算機與控制工程學院擔任輔導員，先后帶過2011級、2012級和2014級，負責學生團委和學生會及心理工作。在2015年調(diào)入學校辦公室工作至今。在平凡的工作崗位上，對教育工作者又有了一些新的認識。
一是要踏實工作，默默奉獻
對于機關(guān)工作人員，可能許多專任教師對我們的工作不太了解。就像社會上許多人認為高校教師是個舒適的職業(yè)職業(yè)，上上課，上完課就回家了，一年還有兩個假期，多舒服！這是別人眼里的高校教師。而在許多專任教師看來，機關(guān)工作人員，上班就是喝喝茶、看看電腦，早來晚走，也不會出教學事故。當然，這也是別人眼里的機關(guān)干部，其實，各有各的不易。學校機關(guān)部門的行政管理工作是全校各項工作的重要組成部分，機關(guān)行政管理工作水平的高低，影響著全校各項職能的充分發(fā)揮。而在機關(guān)各部門中，學校辦公室又承擔著參謀助手、組織協(xié)調(diào)、督查督辦、信息傳遞等各項服務(wù)管理工作，起著組織協(xié)調(diào)的作用，擔負著承上啟下、推動全方位落實的重要責任。作為工作人員，身在其中，始終對文字材料工作保持“終稿”意思，如臨深淵、如臨薄冰，不敢有絲毫怠慢。
在我參與的文字和信息工作，一個標點，一個錯別字，一個病句，就很容易造成對學校的方針政策的曲解和誤讀，甚至對學校產(chǎn)生不良影響。例如省教育廳會不定時通報各高校公文行文質(zhì)量有關(guān)情況，對一段時間內(nèi)的各高校公文出現(xiàn)的問題進行點名通報，這就要求我們的公文質(zhì)量必須注重實效、精益求精。如果就學校重要事項對上級進行請示或者報告，公文中說的不清楚、不明確、不通順，甚至出現(xiàn)了明顯文字問題，那肯定會產(chǎn)生不良后果。還有涉及教職工切身利益的校內(nèi)文件，以及師生關(guān)注、社會矚目的、影響較大的重要改革舉措，在通過文字形式發(fā)布時，每個字都代表學校的重大決策，體現(xiàn)著當前和未來的學校發(fā)展方向。
又如，省委巡視時，巡視組要統(tǒng)計一個表格，里面內(nèi)容比較繁雜，需要搜集多年的數(shù)據(jù)。只能多方尋找，然后一項一項的統(tǒng)計、核對。連續(xù)半個月盯著電腦屏幕，眼睛上火、瞼板腺發(fā)炎，最后只能去醫(yī)院做了門診手術(shù)。而這種眼病，還有長時間在辦公室工作導致的身體問題，在我們部門科室和大多數(shù)機關(guān)單位中，還是經(jīng)常發(fā)生的。
再如，2016年以來，我一直承擔校長辦公會的會議記錄和紀要印制、信息公開等工作，一共記錄66期、755個事項。眾所周知，校長辦公會主要研究決定教學、科研、行政管理工作，是學校行政議事決策機構(gòu)，是堅持和完善黨委領(lǐng)導下的校長負責制的重要實踐體現(xiàn)。而在會議紀要的印制過程中，一個小數(shù)點錯誤就會對一個工程項目的資金支付產(chǎn)生影響，給相關(guān)單位帶來不必要的麻煩。所以需要耐心、細致地與相關(guān)單位反復確認、文稿反復校對。
還如，我曾經(jīng)有幸參與過學校第四次黨代會報告、第十三次兩校援建會、省市共建煙臺大學、學校高質(zhì)量發(fā)展、省屬高校分類考核以及兩次省委專項巡視等重大的文字材料工作，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，夜以繼日，加班加點，對每個字每個標點進行深入研究，對最終成稿積極貢獻微薄之力。盡管在全校中，我只是一個小小的螺絲釘，不能像專業(yè)教師那樣通過科學研究、學科建設(shè)或服務(wù)地方工作，為學校各項核心指標的提升、核心競爭力的加強貢獻卓越的成果，但是我覺得，只要踏踏實實工作，勤勤懇懇奉獻，照樣可以為建設(shè)高水平大學、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展做出自己的成績。
二是要嚴守紀律，全面服務(wù)
除了“終稿”意識，我的領(lǐng)導和同事還教給我兩個重要的工作理念。一是要站在對方的立場考慮問題，二是要守規(guī)矩，牢固樹立以師生為中心的全方位服務(wù)理念，努力做講政治、重公道、業(yè)務(wù)精、作風好的辦公室工作人員。
站在對方的立場考慮問題，讓我始終虛心謹慎、讓思考更加深入、全面。例如在向上級主管部門行文時，能夠更好的掌握上級的要求；在落實領(lǐng)導布置的工作時，能夠更清楚更準確的落實領(lǐng)導意圖；在配合其他部門工作時，能夠更加體諒對方的感受和不易，能配合的盡量配合，能幫忙的盡量幫忙。
講政治，就是要在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致，用堅強的黨性確保中央政令暢通。具體到我個人工作層面，就是以高度的政治責任感，高效率地開展工作，確保學校和學校辦公室的各項決策部署不折不扣得到貫徹落實。
重公道，對我來說，就是做事情出于公心，不是為了一己私利。凡事為了工作，這樣即使彼此意見不一致、或者產(chǎn)生誤解，也不會耿耿于懷。
業(yè)務(wù)精，就要求我努力向領(lǐng)導的言傳身教看齊，看周圍優(yōu)秀的同事看齊，努力學習黨建、思政、高等教育等相關(guān)知識，熟練精確掌握公文、寫作、常用辦公軟件操作、信息傳遞等各項業(yè)務(wù)知識，拿出更多實招破解自己工作中遇到的“瓶頸”問題。
作風好，就是面對千頭萬緒、艱巨繁重的任務(wù)，也要努力做到作風過硬、恪盡職守、極端負責、盡心盡力。例如，逢年過節(jié)以及疫情防控期間，學校辦公室承擔著24小時值班的重任。許多咨詢電話會不定時打來，許多上級文件通知會不定時下達，都需要值班人員隨時待命。
學校辦公室每天面對校內(nèi)校外的各種人各種事，經(jīng)常是頭緒多、事務(wù)雜、任務(wù)重。有事事情一急，就容易對來辦文辦事的同事態(tài)度不好。每到這時，就想起領(lǐng)導的要求，要有全方位服務(wù)的意識。不僅是服務(wù)好領(lǐng)導老師，對前來問事的學生也要耐心接待，不僅對本職工作，也要發(fā)揮AB角的作用，對力所能及的其他方面工作也要在關(guān)鍵時刻能頂上去。
例如，在2019年成立信息科后，我除了秘書科的文字工作，又增加了辦公自動化和信息報送等工作。單看辦公系統(tǒng)的日常維護，每年的新晉人員、職務(wù)晉升、職稱評聘、機構(gòu)調(diào)整，等等，年均涉及四五百條信息，都需要一一核對、調(diào)整，工作繁瑣，卻又與教師日常工作息息相關(guān)，而且經(jīng)常有教師會忘記密碼，要進行修改。所以一方面是積極與前任領(lǐng)導請教學習，與相關(guān)業(yè)務(wù)單位學習，一方面是盡力做好辦公系統(tǒng)的信息服務(wù)工作，確保文件通知傳達到位，不耽誤部門和教職工工作。
三是要不忘初心，立德樹人
在做好本職工作的同時，我還一直擔任學生班級導師工作，先后擔任卓越工程師班125班、春季高考班143班、“3+2”對口貫通分段培養(yǎng)試點班級177-1、2班，以及正在擔任的校企合作軟件工程服務(wù)外包194-1班班級導師。這些班級相對來說，都是比較特殊的，有的是入學成績就很高的所謂的“尖子生”，有的是沒有經(jīng)過高中三年教育、通過春季高考上來的“春招生”，還有“專升本”“校企合作”等等，盡管每個班有每個班的特點，但是他們都是煙大的學生，都有很強的求知欲和對自身發(fā)展的強烈愿望。
立德樹人，對我作為班級導師來說，就是始終對學生充滿熱情與激情，與他們始終在一起，共同分擔風雨，共同成長進步。對于基礎(chǔ)好的卓越班同學，我就邀請學長學姐給他們做考研經(jīng)驗交流和求職指導，注重他們情商的提高和綜合素質(zhì)的養(yǎng)成。對春季高考班，我組織他們補習高中知識點，在每周六親自帶領(lǐng)他們背單詞、學習英語語法，掌握高效學習方法。多種方式聯(lián)系任課老師，自行組織各科目階段測試，適時調(diào)整班級工作重點。我對他們的付出，也增加了他們的學習動力。例如，對于大家普遍反映難于上青天的高等數(shù)學，班長帶頭，學完本班的課程，再去隔壁專業(yè)旁聽同一節(jié)課。數(shù)學老師也盡心盡力，在周六拿出整個半天的時間專門給他們答疑。還有C++老師自己主動去借機房、加課來給他們開小灶……經(jīng)過大一一年，他們榮獲了優(yōu)良學風班，及格率居于全年級第二。在他們學習成績跟上普通班級后，再組織他們參與體育鍛煉和文體活動。與他們一起度過了難忘的大學四年時光。
對“3+2”班，我更加注重他們的適應(yīng)性問題和發(fā)展性問題，在總結(jié)以往“3+2”班級表現(xiàn)基礎(chǔ)上，
帶他們?nèi)⒂^校史館和煙臺博物館、核電科技館，結(jié)合本職工作的便利條件，給他們介紹煙大的創(chuàng)業(yè)史、奮斗史，與他們共同感受近年來的發(fā)展變化和辦學成就，引導他們加深對煙大的認同感和歸屬感，注重對未來發(fā)展方向的把握。在他們來煙大的第二年，我將兩個班共65名同學分為考研、公務(wù)員和事業(yè)單位、就業(yè)這三個組，分別進行指導。現(xiàn)在我還記憶猶新，很多“班會”內(nèi)容都有隔壁班的同學前來旁聽。畢業(yè)時，177-1、2班同時榮獲優(yōu)良學風班，分別有5人、9人考取研究生，比去年同期翻了2翻。其中，2班考研率達到28.13%；兩個班就業(yè)率同比增長41.67個百分點。
除了班級導師工作，我還充分利用業(yè)余時間積極參與共青團和青年工作。將本職工作內(nèi)容和個人興趣特長結(jié)合起來，參與校慶晚會、迎新晚會、五四典禮等儀式的撰稿工作。七年來，共撰稿298頁、13萬字文字材料。本人也光榮地入選共青團煙臺大學第三屆委員會委員。
一晃在機關(guān)工作五年半了，這五年半中，自己有幸在一個視野更寬廣的舞臺見證了學校的快速發(fā)展。曾經(jīng)也有人問我：你在學院干得不錯，因為表現(xiàn)不錯而被選拔到了機關(guān)。但到了機關(guān)，收入降低了，也不能評職稱了，而且工作任務(wù)重，工作要求高，是不是太不實惠了？我有時候也反思這個問題，但我是一名黨員，服從組織安排是黨的組織原則，也是紀律要求。而且，在機關(guān)工作這幾年，我見到了太多太多顧全大局、不計名利、默默無聞、無私奉獻的優(yōu)秀機關(guān)干部，他們?yōu)榱藢W校的發(fā)展、為了學校的利益，加班加點，犧牲了周末甚至假期而無怨無悔；他們耐心細致一絲不茍地統(tǒng)計匯總、科學分析事關(guān)學校發(fā)展的每一個數(shù)據(jù)；他們熱情周到、不厭其煩地接待師生的每一次來訪、每一件投訴；他們事無巨細、務(wù)實高效地組織好每一次會議；他們字斟句酌、規(guī)范撰寫好每一份通知和文件，他們聞令而動、分秒必爭處理好每一次突發(fā)事件、完成好一項項緊急任務(wù)，他們多方調(diào)研、反復權(quán)衡制定一個個工作方案。他們圖什么？一個人做事就必須圖實惠嗎？學校高質(zhì)量發(fā)展需要機關(guān)各部門統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)，就需要一批批政治強、業(yè)務(wù)精，作風正、紀律嚴、勇于擔當、樂于奉獻的機關(guān)干部，這是學校發(fā)展的客觀需要，是黨的教育事業(yè)的需要，作為一名黨員，責無旁貸，義不容辭！我為自己能成為學校辦公室這個優(yōu)秀群體的一員而感到無比榮幸，為自己能為學校發(fā)展貢獻微薄之力而感到深深的自豪！
尊敬的各位領(lǐng)導、同事，我深知我所獲得的榮譽實在是愧不敢當，還有許許多多比我更加努力、更加堅持、更多奉獻的同事老師，而且也離不開學校提供的這個舞臺，離不開領(lǐng)導的信任和關(guān)懷。在今后的時間里，我還是會繼續(xù)繼續(xù)發(fā)揚部門的優(yōu)良傳統(tǒng)作風，不斷提高政治站位，在學校和部門領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，以更加飽滿的熱情、昂揚的斗志，為學校建設(shè)發(fā)展作出更大貢獻。
